الالية الجديدة لتوصيل طلبات ماكدونالدز
الالية الجديدة لتوصيل طلبات ماكدونالدز |
Jan 7, 2025, 7:21 PM
يرجى العلم انه تم الغاء التعاقد مع مطعم ماكدونالدز و اعتماد آلية جديدة لتوصيل الطلبات كالتالي:
الآلية الجديدة لتنفيذ الطلب " Order in store ":
-يتم إرسال الطلب للمندوب ومن ثم يتوجه الى المتجر
- ترسل للمندوب قيمة الأصناف على الـ STC wallet فور وصوله للمتجر ليقوم بطلب الأصناف من المتجر بنفسه كعميل و محاسبة المتجر.
- يستلم الطلب ويقوم بتوصيله للعميل.
بناءا عليه يرجى عدم التواصل نهائيا مع المتجر او الخصم عليه في حال وجود اى اشكالية بالطلبات و يقتصر الخصم على التطبيق او المندوب حسب الحالة.
في حال تواصل المندوب بخصوص طلب من ماكدونالدز يتم التوضيح أنه سوف يتم التواصل معه من خلال الفريق المختص-
في حال تكرار تواصل المندوب على نفس المشكلة يتم ارسال رقم الطلب للمدير المباشر للمتابعة مع الفريق المسؤول-
في حال تكرار تواصل المندوب على نفس المشكلة يتم ارسال رقم الطلب للمدير المباشر للمتابعة مع الفريق المسؤول-
فيديو توضيحي لمراحل الطلب على تطبيق المندوب
في حال وجود استفسار عن التعميم يرجى ارساله بالفورم التالية