Skip to main content

Store Is Busy - المتجر مشغول

 

Store Is Busy - المتجر مشغول 

fvw_TyXE8kG5LHWApWS1atWY-eQPD2t11Za9R2l_3IAloCNKQ7WLXQFJwLWJYfbqChjJlLttk8DKVW6G4J3eStUccDkxKJuPxfbFqUehIXCyO0-xx6ips1kDzkyBjRFY-7oWo-Vx3d_nT7ZMCzuko-NzBbD3Z1ng2EzqsxlAwuSPyqmeR7x4=s800.jpgfvw_TyXE8kG5LHWApWS1atWY-eQPD2t11Za9R2l_3IAloCNKQ7WLXQFJwLWJYfbqChjJlLttk8DKVW6G4J3eStUccDkxKJuPxfbFqUehIXCyO0-xx6ips1kDzkyBjRFY-7oWo-Vx3d_nT7ZMCzuko-NzBbD3Z1ng2EzqsxlAwuSPyqmeR7x4=s800.jpg

 

الحالة 1 : عند مراجعه الطلب وجدنا سبب الرفض مشغول بالبورتال 

 Process  (11).png

الالحالة 2 : اليمتجر افاد ان سبب الرفض انشغايل المتجر

وحد

 

الية العمل : يتم التواصل بالمتجر لمعرفة السبب  rc@thechefz.co 

المتجر يحتاج رش اور زيادة : يتم رفع بلاغ فينك شيت المتابعة و الدعم الفني
في حالة وضع المتجر رش اور ( بطلب من المتجر ) 

 

يتم الدخول علي البروتال  والضغط علي اسم المتجر ( الرئيسي ) كما بالشكل التالي : 

Capture.PNG

من Settings يتم التوجه لاخر الصفحة عند Rush Hour .

Capture.PNG

ثم يتم الضغط علي زر القلم , ثم الضغط علي Add 

Capture.PNG

ثم اختيار Start Now اذا كان الرش اور  في حالة كانت اقل من 24 سبداعية و ابلاغ اليومتجر بافادتنا متي يقدر يستقبل طلبات عن طريق الجروب اذا متوفر او واتساب .

اكثرCapture.PNG

من
24

Rush ساعةHour : يتم ابلختياغ المتجر يرسل ايميل لمسؤول المنطقة .

سوف يستقبل طلبات - تم حل المشكلة 

 

مهم جدا : بعدد الارسال عالايميل للمتجر في حالة كانت الرش اور لمدة

اكثر

Branches من 24 ساعة: يتم عمل اختيارش من خلالنا لحين اتخاذ الاجفراءع من

ا

Rush Total : علقي سمبيل المختثال يمكن وضع 10000 ( اقصي مبلغ العميل مش هيدفع بيه ) 

Reason : سبب الرش اور