Store is closed - المتجر مغلق
|
التأكد من أوقات المتجر اذا كانت الأوقات صحيحة وان رقم الطلب المرسل في الشكوي داخل ضمن اوقات الدوام .
التأكد من عدم وجود أي تعديل من قبل الاقسام الاخرى سواء تعديل تاريخ الطلب أو تعديل وقت استلام الطلب .
التواصل مع المتجر عن طريق الارقام الموضحة في حساب المتجر لمعرفة الإشكالية وحل الاشكالية ليتم تسليم الطلب للمندوب .
يتم تسجيل الافادة بشكل عام في الشكوي لتتضح للقسم ما هي الإشكالية والاجراء المتخذ من قبل الموظف هل سيتم خروج الطلب أو يتم توجيهه القسم باتخاذ الإجراء .
في حال المتجر انتجريشن يتم التأكد من الطلب مجدول وإبلاغ المتجر باختيار تاريخ الطلب في حال المتجر لديه مشكله في الربط يتم رفعها للقسم المختص وذلك بإرسالها في قروب الفريق .