Skip to main content

Modify working hours - تعديل اوقات العمل

E5klzqt1QrN9ZQXn0nftLWlasdVYJZmdihMiVI7K39YUsg10-ROZDY1IyZDQ5NT3Wo3p2Rh2UgyN8McaLqSu=s600.png

  •  التحقق من أوقات العمل:

    عن طريق الدخول لصفحة المتجر ثم اختيار Settings تظهر مواعيد العمل اسفل الصحفة كما بالتالي : 
  • image.png


    يتم التواصل مع الأرقامت المسجلة (رقم الفرع أو الاوبريشن ) للتحقق من أوقات العمل الفعلية.



في حال وجود اختلاف بين الأوقات في النظام و الواقفعلي، يتم تعديل الأوقات كما موضح بالاسفل .

بعد التعديل، يتم تأكيد التحديث مع المتجر لضمان دقة البيانات.

ملاحظات التواصل:

فريق الأونلاين يتواصل فقط مع رقم الفرع أو الأوبريشن، ولا يُسمح له باستخدام قروب المتجر، ويُفضل التواصل عبر Zoom.

يتم تسجيل البلاغ في حالة عدم الرد من رقم الفرع او الاوبريشن  شيت متابعة البلاغات.

يتم إدراج رقم التواصل الخاص بالإدارة في الشيت، ليتم التواصل معه لاحقًا من قبل فريق السعودية فقط.

  • ملاحظة: في حالة التاسك من البداية مع موظف السعودية، يقدر يتواصل مباشرة بأي وسيلة متاحة
فيديو توضيحي في حالة المتجر يستخدم جهاز و يمكن ارسال للمتجر ( عن طريق تيم السعودية )

فيديو توضيحي في حالة المتجر يستخدم داشبورد و يمكن ارساله للمتجر ( عن طريق تيم السعودية )

  • في حالة افاد المتجر انه مشغول او ما فاهم الطريقة بالامكان تعديل الاوقات من قبل الموظف - يوجد بعض الملاحظات اولا قبل التعديل و يجب معرفتها من خلال المتجر 

Process  (8).png

  • الدخول علي صفحة من المتجر و ذلك من خلال الضغط علي اسم المتجر كما موضح بالصورة التالية :

Capture.JPG

  • الضغط علي Settings

Capture.JPG

  •   المتجر مربوط علي الفرع الرئيسي يتم تغير الحالة من Availability , من Main Chef الي Own .

Capture.PNG

  • اذا المتجر غير مربوط بالفرع الرئيسي , يتم تغير اوقات العمل

   We use 24h method 

  • اذا اوقات عمل المتجر من 9 صباحا ل 8 مساء يتم تعديل اوقات العمل لكل ايام الاسبوع و تكون من 9:00 ( صباحا ) الي 20:00 ( 8 مساء ) .

ملاحظات : نهاية اليوم اذا المتجر اغلاقه الساعة 12 مساء , يتم كتابتها  23:59 .

Capture.PNG

Capture.PNG11.PNG


    • اذا اوقات عمل المتجر من 10 صباحا الي 10 مساء ما عدا يوم السبت يفتح من 10 صباحا الي 2 فجرا . و الجمعة مغلق يتم التعديل كما مرفق بالصورة التالية .

    Capture.PNG9.PNG


    • 💡 معلومات عن حالة أوقات عمل الفروع

    • يمكن معرفة حالة أوقات عمل الفروع من خلال الخانة الخاصة بالحالة، وتكون كالتالي:
    • OWN:
    • تشير إلى أن أوقات عمل الفرع منفصلة ويتم تحديدها بشكل مستقل عن الفرع الرئيسي.
    • MAIN:
    • تشير إلى أن أوقات عمل الفرع مرتبطة بنفس أوقات عمل الفرع الرئيسي.
    • ✅ عند الضغط على هذا الخيار يمكن تعديل إعداد الأوقات، سواء بفصل الأوقات (OWN) أو ربطها بأوقات الفرع الرئيسي (MAIN) حسب الحاجة.

      Image_20250319_162719_448.png