Modify working hours - تعديل اوقات العمل
🟣 سياسة التحقق من أوقات العمل وتحديثها
- التحقق من أوقات العمل:
- يتم التواصل مع المتجر للتحقق من أوقات العمل الفعلية ومقارنتها بالأوقات المسجلة في النظام.
- الإجراء عند وجود اختلاف:
- في حال وجود اختلاف بين الأوقات الفعلية وتلك المسجلة، يتم تعديل الأوقات في النظام
لمزيد من التفاصيل أو الصور التوضيحية الخاصة بتعديل أوقات عمل المتجر، يمكن الرجوع إلى شرح تعديل أوقات العمل
🟣 ملاحظات التواصل
- جهة التواصل المسموح بها:
- يقتصر تواصل فريق الأونلاين على رقم الفرع أو رقم الأوبريشن فقط.
- لا يُسمح باستخدام قروب المتجر كقناة تواصل رسمية.
- يُفضل استخدام تطبيق Zoom عند الحاجة.
- في حال عدم الرد:
- يتم تسجيل البلاغ في شيت متابعة البلاغات.
- يجب إدراج رقم الإدارة في الشيت ليتم متابعته لاحقًا من قبل فريق السعودية فقط.
- تواصل فريق السعودية:
ملاحظة : في حال كان التاسك مع فريق السعودية يمكنه التواصل مباشرة من خلال القروب او مع رقم الادارة مباشرة