Modify working hours - تعديل اوقات العمل
🟣 سياسة التحقق من أوقات العمل وتحديثها
- التحقق من أوقات العمل:
- يتم التواصل مع المتجر للتحقق من أوقات العمل الفعلية ومقارنتها بالأوقات المسجلة في النظام.
- الإجراء عند وجود اختلاف:
- في حال وجود اختلاف بين الأوقات الفعلية وتلك المسجلة، يتم تعديل الأوقات في النظام
لمزيد من التفاصيل أو الصور التوضيحية الخاصة بتعديل أوقات عمل المتجر، يمكن الرجوع إلى توبيك أوقات العمل
🟣 ملاحظات التواصل
- جهة التواصل المسموح بها:
- يقتصر تواصل فريق الأونلاين على رقم الفرع أو رقم الأوبريشن فقط.
- لا يُسمح باستخدام قروب المتجر كقناة تواصل رسمية.
- يُفضل استخدام تطبيق Zoom عند الحاجة.
- في حال عدم الرد:
- يتم تسجيل البلاغ في شيت متابعة البلاغات.
- يجب إدراج رقم الإدارة في الشيت ليتم متابعته لاحقًا من قبل فريق السعودية فقط.
- تواصل فريق السعودية:
ملاحظة : في حال كان التاسك مع فريق السعودية يمكنه التواصل مباشرة من خلال القروب او مع رقم الادارة مباشرة