Item Not Available - صنف غير متوفر
في حالة رفض الطلب بسبب عدم توافر الاصناف
.من يتم عمقبل بحث اذا المتجر و تكون بالشكل التالي :
يتم التأكديه من اقفال الاصناف من قبل المتجر وب ام ذلاك من خلال الدخول علي اسم الصنف كما بالشكل التالي :
و التحقق من خلال Out of stock كما بالشكل التالي :
يجب التحقق ان الصنف مقفل علي نفس الفرع و ليس فرع اخر
اذا تم التأكد من اقفال الصنف يتم الدخول علي شيت جروبات المطتابعة من .اللينك المرفق : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1pVPiA7P2cP1g_cBK8iYJoOemmcqzyTeonNKvfBvNDeI/edit?pli=1&gid=1186239369#gid=1186239369
ثم تسجيل المافادة و تجركون بالدشكل التاليه جروب:
. يتم ارسال تنبيه عبر الجروب في حالة عدمان اقلمتجر لديه جروب و لديه نسبة رفض عالية بسبب الاصناف و تكون بالشكل الصنف مع ذكر اسم تالفرعي بالصيغة: الموحدة .
الصيغة الموحدة عربي : يعطيكم العافية
فرع XXXXXX
لديكم رفض لعدم توفر الصنف فضلا تحديث المنيو لديكم و التاكد من ايقاف الاصناف الغير متوفرة .
الصيغة الموحدة انجلش : , Greetings
At XXXXXX Branch
Please update menu and close any item not available
. thanks
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
في حالة ان المتجر ليس لديه جروب
. يتم التحقق اذا المتجر قفل الصنف ويتم التأكد من المدة اذا كانت من ساعة ل ساعتين يتم التواصل معه و التاكيد هل الصنف بيتوفر بعد هذه المدة .
شيت جروبات المطاعم : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1h0_ct0SHNle6uJTcZ2QKQglM-faURS9EQBsp9ODJb3Y/edit#gid=1008817832 الاتصال مع المتجر يكون بالشكل الت ( اخفاء الصنف - عربي )
( اخفاء الصنف - انجلش )
اذا المتجر افاد انه مشغول او ما يفهم الطريقة يتم عمل رش اور من خلال و ثم اذا المدة 24 ساعة يتم تحديد خيار Custom كما بالشكل التالي : . اذا لم يتم اقفال الصنف يتم التواصل معه عن طريق الجروب او الاتصال
نباليه الضغط علي وضعلامة الاتصنفال راش اور.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
✨ مهيتم جبدا ضرورية التحققمكالة " الو السلام عليكم معك " اسم الشخص " من تطبيق ذا شيفز قفسم عنالية الصنمطاعم .. فرع و" يتم ذكر اسم الفرع للتأكد من رقم التواصل انه صحيح و تابع للفرع " .. بتواصل معك بخصوص " لديكم اليوم رفض طلب ( او طلبات ) لعدم توافر الصنف " .. و يتم ابلاغ المتجر انه يغلقها من عنده و ضروري سؤاله اذا يعرف الطريقة ام لا " اذا لم يعرف يتم ارسال له الفيديو المرفق عن طريق الواتساب Out of stock logs .
✨ مهم جدا رفع بلاغ في كل الحالات في شيت المتابعة و الدعم الظفني .
✨ مهم جدا اذا لالصنف يوجد( تجاوبطلب من المتجر ) و يتم وضمعرفة رشكم المدة .ر ذلك من خلال الدخول علي اسم الصنف من قصفحة الطلب كما بالشكل التالي : 
وظف الضغط علي زر القلم كما بالشكل التالي : .
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
صورة توضح Out of Stock
صورة توضح تحديد ثمدة الرش اور للصنف
صورة توضح تحديد مدة الرش اور كمعينةا عبالي سبيشكل المثال : اخر تاليوم :
