Important Forms & Sheets
قسم التوزيع والمتابعة 
في حالة المتجر افاد الطلب متأخر او الطلب يحتاج سيارة كبيرة او الطلب يحتاج سيارة و ليس دباب (الطلب متعين عليه مندوب) يتم الرفع علي
المتابعة و الدعم الفني
بلاغات العناية بالمطاعم لتسجيل افادة المتجر في حالة وجود اشكالية تخص الطلبات سواء طلبات نيو او طلبات ديكلاين .
جروبات المطاعم
يتم البحث علي جروب للمتجر من هذا الشيت : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1h0_ct0SHNle6uJTcZ2QKQglM-faURS9EQBsp9ODJb3Y/edit#gid=1008817832
VIP Restaurants
خاص بمتابعة المتاجر ال VIP و تسجيل جميع المشاكل عليها .
الشيت : https://docs.google.com/spreadsheets/u/0/d/1f5QT5pRNtSp4QTM3OJnyJfhcLxHoe0IX/htmlview#
يتم التنسيق بين الفريق و الاخر من خلال الجروب .
لينك الجروب : https://chat.whatsapp.com/Jr2jzpKRf0O07XCZSRRZEz
Top 20 (Decline) - Metabase
معرفة اعلي 20 متاجر لديها رفض عالي خلال اليوم .
الشيت : https://metabase.thechefz.co/question/1574-top-20-decline
Off Duty Dishes and Off Duty Report
.التعامل مع المشكلات التقنية أو حالات الرفض المستمرة التي تستدعي الايقاف .
|
RST.Care Scripts ( Zaindesk Scripts - WhatsApp Scripts - Important Emails - Notifications - Closed ) |
كيفية الردود علي المتاجر والارسال لهم علي الجروب تنبيه بقبول الطلبات او معرفة سبب الرفض .. الخ & ايميلات مهمة & الاغلاقات .
الشيت : https://docs.google.com/spreadsheets/d/12d591aZsGjRwcKRfe0cPJVjGZOO9sLP3jGa59MCG9Uk/edit?gid=1698767157#gid=1698767157