Template
العنوان |
فى حالة الشكوى على المندوب بأن شخص آخر يستخدم الحساب:
-
يتم التواصل مع المندوب هاتفيا وطلب منه إرسال صورة من الهوية من ابشر.
(اذا لم يرسل المندوب صورة الهوية خلال 10 دقائق، يتم توضيح ذلك بشيت مراجعة الطلبات.
-
فى حال تم التحقق و التأكد من ان شخص اخر يستخدم حساب المندوب يتم رفعه بشيت مراجعة الطلبات للتحقق وتغريمه.
-
يتم حل الشكوى بأنه سوف يتم اتخاذ الاجراء اللازم مع المندوب.