Skip to main content

طريقة حل - شكوى التدخين- وجود رائحة دخان فى الطلب

 رائحة دخان فى الطلب 

فى حالة وصول الطلب للعميل يوجد فيه رائحة دخان:

  • ⁠شكوى التدخين يتم التواصلحقق معن المندوب هباتفيلمكالمة والتوضيح له الشكوى وابلاغه بتحميله مسؤولية الطلب +و رفع ايميل للمشرفين بالغرامة " لا يتم تغريمه ٢٠٠ ريال مباشره بدون تبليك الى مندوب الا بعد اعتماد الغرامة من المشرف".

  •  فى حال افاد  المندوب انه غير مدخن يتم توجيه للمكتب للتحقق 

  • ولكن يتم ارسال ايميل للمشرفين قبل تطبيق الغرامة على المندوب ويتم حل الشكوى بأنه سوف يتم اتخاذ الاجراء اللازم مع المندوب.