طرق مزدحمة ( للمتجر او للعميل )
- يتم إظهار التعاطف مع المندوب و محاولة مساعدته واقناعه على استكمال المسار بما يتناسب مع الوضع. (مثال : "نفهم تمامًا إن الطريق مزدحم، خذ وقتك وخلنا نتابع معك خطوة بخطوة في حال واجهتك اي اشكالية اخري لا تتردد في التواصل معنا مرة اخري شاكرين مجهودك معنا ".
- يتم تسجيل إفادة المندوب بشكل واضح في صفحة الطلب بالبورتال (مثال: "أفاد المندوب بوجود ازدحام في الطريق إلى المتجر/العميل").
- ثم يتم اغلاق التيكيت مع المندوب