طرق مغلقة

 الحالة1: المندوب تواصل معنا وافاد ان الطريق مغلق للمتجر او العميل.

• التحقق من موقع المندوب الحالي والطريق الي المتجر او العميل عن طريق جوجل ماب.

 الطريق مغلق ⬅︎ (نيد اسيست Need assist). يتم إرفاق الطلب بهذا الشيت assist

فى حالة سحب الطلب من المندوب بسبب الطريق مغلق يتم اختيار نوع السبب (Reason) على البورتال Traffic

 الطريق غير مغلق:

• ارسال النص التالي:

•  يتم إظهار التعاطف مع المندوب وتوضيح أن الإزدحام حاليا مشكلة عامة والتأكيد على ضرورة توصيل الطلب.