Skip to main content

طرق مغلقة - مزدحمة

طرق مغلقة - مزدحمة
مده حل ال تيكت With Assist 7Min /Without Assist 9 دقائق


 الحالة1: المندوب تواصل معنا وافاد ان الطريق مغلق للمتجر او العميل.

 

  • التحقق من موقع المندوب الحالي والطريق الي المتجر او العميل عن طريق جوجل ماب.
 الطريق مغلق ⬅︎ (نيد اسيست Need assist). يتم إرفاق الطلب بهذا الشيت assist

فى حالة سحب الطلب من المندوب بسبب الطريق مغلق يتم اختيار نوع السبب (Reason) على البورتال Traffic

(يمكنك الاطلاع على نوع السبب حسب الحالات المختلفة من هنا Deductions reasons )

 الطريق غير مغلق:
  • ارسال النص التالي:
↩︎ برجاء البحث عن طرق اخرى وسلك افضل واسرع طريق من الطرق المتاحة و سيتم اخذ هذا في الاعتبار بملاحظة علي الطلب لا تقلق
________________________________________________________________________________________________________________________________________________
 الحالة2: المندوب تواصل معنا وافاد ان الطريق مزدحم للمتجر او العميل.
  •  يتم إظهار التعاطف مع المندوب وتوضيح أن الإزدحام حاليا مشكلة عامة والتأكيد على ضرورة توصيل الطلب.
Back to top