رفع الشكوي للمتاجر - Store Complaints
يتم رفع الشكاوى من صفحة الطلب يتم كتابة الشكوى في خانة store complaint
اضافة تفاصيل المشكلة و اسم القسم ونوع الشكوى و صورة توضح المشكلة ان وجدت و قيمة الخصم على المتجر ان وجدت علما بانه تسجيل القيمة بالشكوى لا يعنى انه تم الخصم بالفعل على المتجر يتم احتساب الخصومات ان وجدت عن طريق اضافتها بخانة ديدكشن
تظهر الشكوى بصفحة الطلب بالتفاصيل التى تم تسجيلها كذلك يظهر اسم المتجر و اسم الموظف المسجل للشكوى و توقيتها و الموظف المسؤول عن حلها و توقيت الرد و محتواه
بالإضافة الى وصول ايميل للموظف المسجل للشكوى عند وجود رد عليها .
مرفق فيديو توضيحي لمعرفة كيفية رفع الشكوي