Skip to main content

Order Notes

images.png

  • استخدامات ال Order Notes و متي يتم استخدامها : 

  • في صفحة اي طلب تظهر ال Order Note كما بالشكل التالي :

    • Capture.PNG

    • اي طلب يتم اتخاذ اجراء عليه سواء ( تعويض عميل , متابعة شكوي علي المتجر , متابعة شكوي من المندوب .. الخ ) , ايأ كان الاجراء من الموظف من اي قسم -- يجب كتابة نوت توضح الاجراء المتخذ علي الطلب .

    • علي سبيل المثال : المندوب تواصل مع فريق الدعم و طلب سحب الطلب .

       

      في حالة اتخاذ اجراء بالسحب من قبل الموظف

      يتم تسجيل نوت علي الطلب : المندوب تواصل لسحب الطلب - تم سحب الطلب منة .

      •  

    • مرفق فيديو توضيحي لكيفية اضافة الملاحظات , لضمان تتبع دقيق للاجراءات اللي تمت علي الطلب .

     

    Back to top