Order Notes
يوضحاستخدامات الفيدي Order Notes و أهمتية يتم استخدامها :
في صفحة اي طلب تظهر الأ Order Note كما بالشكل التالي :
-
اي طلب يتم اتخاذ اجراء عليه سواء ( تعويض عميل , متابعة شكوي علي المتجر , متابعة شكوي من المندوب .. الخ ) , ايأ كان الاجراء من الموظف من اي قسم -- يجب كتابة نوت
(Order Notes) لتوثيقضحأي إالاجراءيالمتمخذ علىي الطلب،.
علي سبيل المثال : المندوب تواصل مع
شفريق الدعم و طلب سحب الطلب .
في حالة اتخاذ اجراء بالسحب من قبل الموظف
يتم تسجيل نوت علي الطلب : المندوب تواصل لسحب الطلب - تم سحب الطلب منة .
مرفق فيديو توضيحي لكيفية إاضافة الملاحظات , لضمان تتبع دقيق وسلس للإاجراءات التلي تمت علىي الطلب .