Skip to main content

Order Notes

images.png

استخدامات ال Order Notes و متي يتم استخدامها : 

في صفحة اي طلب تظهر ال Order Note كما بالشكل التالي :

Capture.PNG

  • اي طلب يتم اتخاذ اجراء عليه سواء ( تعويض عميل , متابعة شكوي علي المتجر , متابعة شكوي من المندوب .. الخ ) , ايأ كان الاجراء من الموظف من اي قسم -- يجب كتابة نوت توضح الاجراء المتخذ علي الطلب .

  • علي سبيل المثال : المندوب تواصل مع فريق الدعم و طلب سحب الطلب .
    في حالة اتخاذ اجراء بالسحب من قبل الموظف
    يتم تسجيل نوت علي الطلب : المندوب تواصل لسحب الطلب - تم سحب الطلب منة .
مرفق فيديو توضيحي لكيفية اضافة الملاحظات , لضمان تتبع دقيق للاجراءات اللي تمت علي الطلب .

 

Back to top