نظام توزيع التذاكر الجديد ‎

تم إنشاء نظام جديد للتواصل مع المناديب من خلال اقسام الدعم و ادارة المناديب عن طريق ال delivery system 
مميزات النظام الجديد:
جميع المعلومات في شاشة واحدة: تظهر تفاصيل الطلب و المندوب والعميل والمتجر في واجهة واحدة 
 التعيين التلقائي للتذاكر: سيتم تعيين التذاكر الواردة تلقائيًا إلى الموظف
تعيين حالة الموظف: يمكن من خلاله تحديد الحالة (live/break/on hold/offline) بالتنسيق مع إدارة القسم 
الالية الجديدة للنظام : 
1- تحديد الحالة Live للتمكن من استقبال التذاكر 

2- تظهر التذاكر التى تم توزيعها على الموظف -يتم الضغط على view لفتح التذكرة
3-تظهر حالة التذكرة Pending - يتم الضغط عليها و و تغييرها إلى started واختيار save لتتمكن من بدأ التواصل مع المندوب