مشكلة دفع
ألية التعامل مع "مشكلة دفع" في طلبات نعناع
العميل يتبع لتطبيق نعناع، ولا يتم التواصل معه أو تعويضه من قبل ذا شفز.
- يتم التعامل مع المتجر والمندوب من خلالنا فقط.
- تسجيل ملاحظة إلزامي.
-
يمنع تنفيذ أي ريفند في اي حالة .
| الحالة | آلية العمل |
|---|---|
| مشكلة دفع | - توجيه المندوب بإبلاغ العميل للتواصل مع التطبيق.- تسجيل ملاحظة توضح الإشكالية والتوجيه. |