انتظار بموقع العميل

• يتم احتساب الوقت من معاد ( Estimated Delivery Time ) الي ( Real Delivery Time ) 
  

• في حالة مرور 30 دقيقة او أكثر , يتم التحقق من خطوات انتظار المندوب يجب ان يكون متواجد علي الخريطة عند موقع التسليم
  
  
• يتم التعويض على كل 30 دقيقة انتظار  بشرط الخطوات صحيحة 10 ريال ,كما عمرفق بالىمثال التطبيق و نختار الجهة المخصوم عليها ( The Chefz Company )
  Reason : Distance
  
  
  
  
• في حالة عدم مرور 30 دقيقة , يتم ابلاغ المندوب 
  
•   مندوبنا العزيز نعتذر عن عدم وجود تعويض و ذلك لعدم اكتمال الانتظار عند العميل  30 دقيقة من وقت التسليم علما بانه يتم احتساب تعويض الانتظار عند العميل , اكتمال مدة الانتظار 30 دقيقة أو أكثر من موعد التسليم المحدد على الطلب على ان تنتظر عند موقع العميل " 
  
  
• Dear Driver, We apologize for not compensation due to not completing the waiting period of 30 minutes from the delivery time, noting that the waiting compensation is calculated for the customer, the completion of the waiting period of 30 minutes or more from the delivery time specified on the order, provided that you wait at the customer’s location.
• 
  في حالة  خطوات المندوب غير صحيحة , يتم ابلاغ المندوب 
  
• نعتذر عن عدم وجود تعويض حيث ان بعد مراجعة خطوات الانتظار عند العميل تبين عدم انتظام الخطوات .. بالتوفيق 
  

• We sincerely apologize for the lack of compensation. Upon reviewing the waiting process, it was determined that the steps were not conducted in accordance with the required standards. We wish you the best of luck.