انتظار بموقع العميل

مدة حل التيكت 5 دقائق

• يتم احتساب الوقت من معاد ( Estimated Delivery Time ) الي ( Real Delivery Time ) 
  

• في حالة مرور 30 دقيقة او أكثر , يتم التحقق من خطوات انتظار المندوب يجب ان يكون متواجد علي الخريطة عند موقع التسليم

• يتم التعويض على كل 30 دقيقة انتظار  بشرط الخطوات صحيحة 10 ريال , على التطبيق و نختار الجهة المخصوم عليها ( The Chefz Company )
  
  

 

• ثم يتم ابلاغ المندوب " تم تعويضك بقيمة 10 ريال , بالتوفيق 
  
  
• في حالة عدم مرور 30 دقيقة , يتم ابلاغ المندوب 
  
  
•   مندوبنا العزيز نعتذر عن عدم وجود تعويض و ذلك لعدم اكتمال الانتظار عند العميل  30 دقيقة من وقت التسليم علما بانه يتم احتساب تعويض الانتظار عند العميل , اكتمال مدة الانتظار 30 دقيقة أو أكثر من موعد التسليم المحدد على الطلب على ان تنتظر عند موقع العميل " 
  
  
• Dear Driver, We apologize for not compensation due to not completing the waiting period of 30 minutes from the delivery time, noting that the waiting compensation is calculated for the customer, the completion of the waiting period of 30 minutes or more from the delivery time specified on the order, provided that you wait at the customer’s location.
• 
  في حالة مرور 30 دقيقة او أكثر , و لكن خطوات المندوب غير صحيحة , يتم ابلاغ المندوب 
  
  
• نعتذر عن عدم وجود حيث ان بعد مراجعة خطوات الانتظار عند العميل تبين عدم انتظام الخطوات .. بالتوفيق 
  
  
• We apologize for the lack of compensation. After reviewing the waiting steps, it was found that the steps were not regular. Good luck.