Skip to main content

انتظار بموقع العميل

 istockphoto-1327437190-612x612.jpg

مدة
حل
التيكت 5 دقائق
:في حالة المندوب تواصل معنا و طلب تعويض لانتظاره بموقع العميل
  • مده حل ال تيكت 5 دقائق
  • ,يتم
  • ثم
  • يتم
    يتم احتساب الوقت من بعد معاد ( الدليفيريEstimated Delivery Time ) عالىي ( Real Delivery Time ) 

    Capture.PNG

    في حانلة يمرور 30 دقيقة كاملة أو أكثر

    يكالتحقق من خطوات انتظار المندوب يجب ان يكون متواجد علىي الخريطة عند ( موقع التسليم

    Capture.PNG

    للعميل
      ) خلال مدة الانتظار
  • يتم التعويض على كل 30 دقيقة انتظار 10 ريال
  • التعويض, على التطبيق و نختار الجهة المخصوم عليها ( The Chefz Company )

    مابلاحظغ المندوب " تم تعويضك بقيمة 10 ريال , بالتوفيق 

  • في حالة عدم مرور 30 دقيقة , يتم ابلاغ المندوب 

  •   مندوبنا العزيز نعتذر عن عدم وجود تعويض و ذلك لعدم اكتمال الانتظار عند العميل  30 دقيقة من وقت التسليم علما بانه يتم احتساب تعويض الانتظار عند العميل , اكتمال مدة الانتظار 30 دقيقة أو أكثر من موعد التسليم المحدد على الطلب على ان تنتظر عند موقع العميل " 
  •  

    • Dear Driver, We apologize for not compensation due to not completing the waiting period of 30 minutes from the delivery time, noting that the waiting compensation is calculated for the customer, the completion of the waiting period of 30 minutes or more from the delivery time specified on the order, provided that you wait at the customer’s location.

     

    • في حالة مرور 30 دقيقة او أكثر , و لكن خطوات المندوب غير صحيحة خ, يتم ابلاغ المندوب 

    • نعتذر عن عدم وقجود حيث ان بعد مراجعة خطوات الانتظار يتمعند ارسال الاتي :

       

      - موضح امامي ان: تحركاتك على الخريطة غير صحيحة.

       بنعتذر لن يتم اضافة تعويض.

       

       برجاء استكمال عملية تسليم الطلب للعميل.

      - في حالة لديك أي اعتراض يمكنك التواصل مع إدارة المناديب.

      شاكرين تعاونك.

    في حالةدم انتظار اقل من 30 د يتم ارسلخطوات .. بالتوفيق الاتي :

     

    • We

      -apologize موضحfor اماميthe انlack :of وقتcompensation. الانتظارAfter اقلreviewing منthe الوقتwaiting اللازمsteps, للتعويضit was found that the steps were not regular. Good luck.

    •  - بنعتذر لن يتم اضافة تعويض.

     

    برجاء استكمال

    عملية تسليم الطلب للعميل.

    - في حالة لديك أي اعتراض يمكنك التواصل مع إدارة المناديب.

    شاكرين تعاونك.