إدارة مناديب
إدارة المناديب |
مدة حل التيكت2Min
الحالة : المندوب تواصل معنا والمشكلة تندرج تحت إدارة المناديب مثل (خصم بمحفظة المندوب - مشكلة بتطبيق المندوب - حساب المندوب مغلق او محظور )
- يتم التحقق من عدم وجود مشكلة تؤثر على طلب حالي (لم يتم إغلاقه).
- يتم توجيه المندوب بطلب دعم مرة اخرى واختيار نوع المشكلة بشكل صحيح (إدارة المناديب).
في حال كان رد قسم ادارة المناديب أن المندوب لا يتحمل أي إشكالية ، يتواصل الموظف مع القسم المسؤول عن الخصم لمراجعته وتعديله وفقًا لذلك.
-
خصم بمحفظة المندوب - يتم سؤال المندوب علي رقم الطلب المخصوم عليه
- يتم توضيح المندوب سبب الخصم
- يتم توجيه المندوب بطلب دعم مرة اخرى واختيار نوع المشكلة بشكل صحيح (إدارة المناديب).
- يتم اغلاق التكت مع المندوب
-
مشكلة بتطبيق المندوب
- في حال ان المندوب وضح انه لديه مشكلة في اشعارات الطلبات تاتي بدون صوت
- يتم توجيه المندوب بحذف التطبيق وتحميلة مرة اخري من الرابط المرفق
Andorid - https://play.google.com/store/search?q=the+chefz+driver&c=apps&hl=en
iPhone - https://apps.apple.com/eg/app/the-chefz-driver/id1509399994 - يتم اغلاق التكت مع المندوب
حساب المندوب مغلق
- يتم سؤال المندوب عن اسمه ورقم الهوية
- في حال كان حساب المندوب مغلق بسبب مشكلة علي طلب سابق او شكوي سابقة
- يتم توجيه المندوب بطلب دعم مرة اخرى واختيار نوع المشكلة بشكل صحيح (إدارة المناديب).
- يتم اغلاق التكت مع المندوب
حساب المندوب محظور - يتم سؤال المندوب عن اسمه و رقم الهوية
- حساب المندوب مغلق بسبب تلاشي الطلبات
- يتم الارسال للمندوب
تم ايقاف الحساب لتلاشي الطلبات - حسب المدة المحددة بيفتح الحساب مرة اخري تلقائيا و من فضلك انتبه الي الطلبات اللتي يتم ارسالها لك لتجنب ايقاف الحساب مجددااذا صار معاك اي اشكاليه ب اي طلب لا تتردد في طلب المساعدة مرة اخري
الله يعطيك العافية بيتم انهاء المحادثة الان شكرا لكThe account has been suspended due to the rejection of orders - the account will be opened again at the period time . Please pay attention to the orders that will be sent to avoid the account being suspended again.
If you have any problem with any request, do not hesitate to ask for help again
May God grant you wellness. The conversation will end now. Thank you - يتم اغلاق التكت