Skip to main content

إضافة مبلغ في محفظة العميل

images (3).png

  • بالنسبه لتعويض العميل للطلبات الملغيه اذا كانت قيمة التعويض 100 ريال او 200 يتم تقسيمة التعويض على مرتين او 4 مرات بنفس صفحة الطلب بدون رفعه على ال wallet فــ يتم التعويض اول مره 50 والمره الثانيه 50 وهكذا .
مثال : في حالة كان التعويض للعميل 100 ريال يتم تعويضه 50 ريال اول مرة كما بالشكل التالي : -

Capture.PNG

ثم الضغط علي Approve , ثم تكرار نفس الخطوة السابقة لاكتمال التعويض للعميل .

  • اقصي قيمة تعويض للعميل في حالة كانت الطلب ملغي هي 50 ريال .

في حالة كان المبلغ اكثر من 200 ريال يتم ارسال قيمة التعويض كما بالتالي :

1- الضغط على Wallet من البورتال في صفحة الطلب ثم Wallet list 

2- الضغط على كلمة top up ثم Add Top up

3-اختيار Add New Customer

 4 - يتم إضافة رقم العميل من خلال صفحة الطلب الاساسية بالاضافة الى المبلغ المراد إضافته في محفظة العميل , سبب التعويض ثم اضافة رقم الطلب ثم Save ثم Send For Approval .

  •            يجب عمل  Deduction في صفحة الطلب الأساسية بقيمة المبلغ على الجهة المسؤولة عن تعويض العميل.

    و كتابة نوت بصفحة الطلب توضخ سبب التعويض للعميل 

مرفق فيديو توضيحي لمعرفة كيفية تعويض العميل علي ال Wallet .