Skip to main content

إضافة مبلغ في محفظة العميل

images (3).png

طريقة إضافة مبلغ في محفظة العميل في حالة كانت التعويض اكثر من 50 ريال و الطلب ملغي 

  • بالنسبه لتعويض العميل للطلبات الملغيه اذا كانت قيمة التعويض 100 ريال او 200 يتم تقسيمة التعويض على مرتين او 4 مرات بنفس صفحة الطلب بدون رفعه على ال wallet فنــ يتم التعويض اول مره 50 والمره الثانيه 50 وهكذا .

    • مثال : في حالة كان التعويض للعميل 100 ريال يتم تعويضه 50 ريال اول مرة كما بالشكل التالي : -

    Capture.PNG

    ثم الضغط علي Approve , ثم تكرار نفس الخطوة السابقة لاكتمال التعويض للعميل ( 100 ريال ).

    • علما بان اقصي قيمة تعويض للعميل في حالة كانت الطلب ملغي هي 50 ريال .

    في حالة كان المبلغ اكثر من 200 ريال يتم ارسال قيمة التعويض كما بالتالي :

    1- الضغط على Wallet من البورتال في صفحة الطلب ثم Wallet list 

    2- الضغط على كلمة top up ثم Add Top up

    3-اختيار Add New Customer

     4 - يتم إضافة رقم العميل من خلال صفحة الطلب الاساسية بالاضافة الى المبلغ المراد إضافته في محفظة العميل و, سبب التعويض ثم اضافة رقم الطلب ثم Save ثم Send For Approval .

    •            يجب عمل  Deduction في صفحة الطلب الأساسية بقيمة المبلغ على الجهة المسؤولة عن تعويض العميل.

    مرفق فيديو توضيحي لمعرفة كيفية تعويض العميل علي ال Wallet .

     

    Back to top