إضافة مبلغ في محفظة العميل
- بالنسبه لتعويض العميل للطلبات الملغيه اذا كانت قيمة التعويض 100 ريال او 200 يتم تقسيمة التعويض على مرتين او 4 مرات بنفس صفحة الطلب بدون رفعه على ال wallet فــ يتم التعويض اول مره 50 والمره الثانيه 50 وهكذا .
مثال : في حالة كان التعويض للعميل 100 ريال يتم تعويضه 50 ريال اول مرة كما بالشكل التالي : -
ثم الضغط علي Approve , ثم تكرار نفس الخطوة السابقة لاكتمال التعويض للعميل .
اقصي قيمة تعويض للعميل في حالة كانت الطلب ملغي هي 50 ريال .
في حالة كان المبلغ اكثر من 200 ريال يتم ارسال قيمة التعويض كما بالتالي :
1- الضغط على Wallet من البورتال في صفحة الطلب ثم Wallet list
2- الضغط على كلمة top up ثم Add Top up
3-اختيار Add New Customer
4 - يتم إضافة رقم العميل من خلال صفحة الطلب الاساسية بالاضافة الى المبلغ المراد إضافته في محفظة العميل , سبب التعويض ثم اضافة رقم الطلب ثم Save ثم Send For Approval .
- يجب عمل Deduction في صفحة الطلب الأساسية بقيمة المبلغ على الجهة المسؤولة عن تعويض العميل.
مرفق فيديو توضيحي لمعرفة كيفية تعويض العميل علي ال Wallet .