Skip to main content

عميل لايرد بموقع المتجر

do-not-call-concept-blue-260nw-2224971881.jpg

مدة حل التيكت 2 دقيقة 
  •  في حالة المندوب تواصل  و افاد ان العميل لا يرد و المندوب بالمتجر

يتم التحقق اولا من Contact us last two hours , من خلال الدخول علي صفحة الطلب بالبورتال كما بالشكل التلي 

Capture.PNG

  • في حالة لا يوجد اي Contact مرفوعة لخدمة العملاء 

  • يتم توجيه المندوب بالاستلام و التوجه للعميل 
  • في حالة يوجد Contact مرفوعة لخدمة العملاء 

  • يتم الدخول عليها و التحقق اذا كانت تخص الطلب الحالي ام لا 
  • في حالة تخص الطلب الحالي , يتم العمل عليها 
  • في حالة لا تخص الطلب الحالي , يتم توجيه المندوب بالاستلام و التوجه للعميل 

الخاتمة :

  • من فضلك , استلم الطلب و توجه للعميل , بالتوفيق 

    اختيار تاج " العميل لا يرد "  بالتيكت 

  • Please, receive the order and go to the customer. Good luck.
  • ثم اقفال التيكت