عميل لايرد بموقع المتجر

مدة حل التيكت 2 دقيقة

في حالة المندوب تواصل و افاد ان العميل لا يرد و المندوب بالمتجر

يتم التحقق اولا من Contact us last two hours , من خلال الدخول علي صفحة الطلب بالبورتال كما بالشكل التلي

في حالة لا يوجد اي Contact مرفوعة لخدمة العملاء

يتم توجيه المندوب بالاستلام و التوجه للعميل

في حالة يوجد Contact مرفوعة لخدمة العملاء

يتم الدخول عليها و التحقق اذا كانت تخص الطلب الحالي ام لا

في حالة تخص الطلب الحالي , يتم العمل عليها

في حالة لا تخص الطلب الحالي , يتم توجيه المندوب بالاستلام و التوجه للعميل

الخاتمة :

من فضلك , استلم الطلب و توجه للعميل , بالتوفيق

Please, receive the order and go to the customer. Good luck.

ثم اقفال التيكت