Skip to main content

تعويض التأخير

تــــعويض العـــميل عــــن التــأخير


الـــطـــــلبات الفــاستر ( Now )
التأخير من 1 دقيقة إلى 14 دقيقة
نكتفي بالاعتذار للعميل، لا يوجد تعويض.
التأخير من 15 إلى 30 دقيقة
يتم تعويض العميل بقيمة التوصيل الأساسية حتى وإن كان التوصيل مشمول بعرض.
التأخير من 30 إلى 45 دقيقة
 يتم تعويض العميل بقيمة التوصيل الأساسية + 25% من قيمة الطلب.
التأخير من 46 إلى 60 دقيقة
 يتم تعويض العميل بقيمة التوصيل الأساسية + 50% من قيمة الطلب.
التأخير أكثر من 60 دقيقة
 يتم تعويض العميل بقيمة الطلب كاملة.

 

الطـــــــــلبات المــجــــدولة ( Scheduled )

 

التأخير من دقيقة إلى 14 دقيقة

نكتفي بالاعتذار للعميل، لا يوجد تعويض.


التأخير من 15 إلى 30 دقيقة

يتم تعويض العميل بقيمة التوصيل الأساسية حتى وإن كان التوصيل مشمول بعرض.


التأخير من 30 إلى 60 دقيقة

يتم تعويض العميل من 50% إلى 100% من قيمة الطلب.


التأخير أكثر من 60 دقيقة

يتم تعويض العميل 100% أو أكثر من قيمة الطلب.