تعويض التأخير

نكتفي بالاعتذار للعميل، لا يوجد تعويض.

يتم تعويض العميل بقيمة التوصيل المدفوعة (Delivery Fees By Customer).

*في حال كانت قيمة التوصيل المدفوعة بـ0 أو 2 او 13، يتم تعويض العميل ب 15 ريال وهي الحد الأدنى للتعويض في التأخير*

يتم تعويض العميل بقيمة التوصيل المدفوعة (Delivery Fees By Customer)+ 25% من قيمة الطلب (Chef Total)

*يجب شرح التعويض للعميل بشكل مفصل*

يتم تعويض العميل بقيمة التوصيل المدفوعة (Delivery Fees By Customer)

+ 50% من قيمة الطلب (Chef Total).

*يجب شرح التعويض للعميل بشكل مفصل*

يتم تعويض العميل بقيمة الطلب كاملة.

التأخير من دقيقة إلى 15 دقيقة

نكتفي بالاعتذار للعميل، لا يوجد تعويض.

التأخير من 16 إلى 30 دقيقة

يتم تعويض العميل بقيمة التوصيل المدفوعة (Delivery Fees By Customer).

التأخير من 31 إلى 60 دقيقة

يتم تعويض العميل من 50% إلى 100% من قيمة الطلب.

*يجب شرح التعويض للعميل بشكل مفصل*

التأخير أكثر من 60 دقيقة

يتم تعويض العميل 100% قيمة الطلب أو أكثر بـ50 ريال كحد أقصى في حال أن العميل مستاء جدًا.

*يجب شرح التعويض للعميل بشكل مفصل*