تعويض العميل على وجود خطأ (اختلاف)

تعويض العميل على وجود خطأ (اختلاف)

الحالة 1 : تعويض الطلبات المختلفة (في حال لم تمر على الشكوى 24 ساعة)

اختلاف صنف أساسي (من قائمة الـ Dishes)   "تعويض العميل بقيمة الصنف + التوصيل الأساسي وليس المدفوع"

اختلاف صنف جانبي   ( من قائمة الـAddons محدد القيمة)   "تعويض العميل بقيمة الصنف الجانبي + التوصيل الأساسي وليس المدفوع"

اختلاف صنف جانبي   ( من قائمة الـAddons غير محدد القيمة )   "تعويض العميل بقيمة 15 ريال"

*ملاحظة مهمه*

يجب طلب إثبات من العميل 
صورة الطلب -
صورة الفاتورة  -
(ولا يوجد استثناء في طلب الإثبات )

الحالة 2 : تعويض الطلبات المختلفة (في حال تمت مرور 24 ساعة على وقت رفع الشكوى)

يتم الاعتذار للعميل والتوضيح ويتم اقفال المشكلة