تعويض الخطأ (الاختلاف)

تعويض الخطأ (الاختلاف)

الحالة 1 : تعويض الطلبات المختلفة (في حال لم تمر على الشكوى 24 ساعة)

 

اختلاف صنف جانبي   ( من قائمة الـAddons غير محدد القيمة )       "تعويض العميل بقيمة 15 ريال"

اختلاف صنف جانبي   ( من قائمة الـAddons محدد القيمة )       "تعويض العميل بقيمة الصنف الجانبي + التوصيل الأساسي وليس المدفوع"

اختلاف صنف أساسي     "تعويض العميل بقيمة الصنف + التوصيل الأساسي وليس المدفوع" ( Dishesمن قائمة الـ  Dishes)

اختلاف صنف جانبي   ( من قائمة الـAddons محدد القيمة)

اختلاف صنف جانبي   ( من قائمة الـAddons غير محدد القيمة )

 

الحالة 2 : تعويض الطلبات المختلفة (في حال تمت مرور 24 ساعة على وقت رفع الشكوى)

يتم الاعتذار للعميل والتوضيح ويتم اقفال المشكلة