سياسة التعويض / المتجر مغلق
| - يتم التواصل مع المتجر للتحقق من الإشكالية |
المتجر مغلق
|
| - رفع شكوى Store Complaint ليتم متابعة المشكلة مع المتجر ( مهم ) |
|
| - في حالة مرور 10 د من ميعاد البيك أب بدون إفادة يتم الغاء الطلب والتواصل مع العميل للاعتذار والتعويض | |
| للطلبات الفاستر | |
| - يتم تعويض العميل 25 ريال على أن تكون قيمة الطلب 300 ريال كحد أقصى | |
| - يتم تعويض العميل 50 ريال للطلبات الأعلى من 300 ريال | |
| للطلبات المجدولة | |
| - يتم تعويض العميل 50 ريال على أن تكون قيمة الطلب 300 ريال كحد أقصى | |
| - يتم التعويض بـ 50 % من قيمة ال ORDER TOTAL للطلبات أعلى من 300 وحتى 500 ريال | |
| - يتم التعويض 250 ريال للطلبات الأعلى من 500 ريال |
