Skip to main content
Advanced Search
Search Terms
Content Type

Exact Matches
Tag Searches
Date Options
Updated after
Updated before
Created after
Created before

Search Results

13 total results found

تحسين تجربة تصفح تصاميم الكيك – متجر JONA

تعميمات اقسام التشغيل

تم تحسين طريقة تصفح تصاميم الكيك في متجر JONA لتسهيل الوصول إلى الخيارات المناسبة بسرعة وسلاسة. بالتفصيل: أصبح بالإمكان تصفح تصاميم الكيك وفقًا لتصنيفات محددة، مثل: أعياد الميلاد، الشفاء العاجل، التخرج، الرياضة، والميمز، مما يساعد العملاء على العثور بسهو...

29.5.2025

تطوير قسم منتجات العناية

تعميمات اقسام التشغيل

تم تعديل قسم منتجات العناية في التطبيق ليعمل بأسلوب سوق (Marketplace) مشابه لما هو مطبّق في قسم المقاضي، بهدف تحسين تجربة المستخدم وتعزيز التفاعل مع المنتجات. بالتفصيل: أصبح هناك قسم باسم أحدث التجارب، يركّز على عرض المنتجات والمحتويات الأكثر شهرة وشعبية...

29.5.2025

بطاقات الهدايا (Gift Cards)

تعميمات اقسام التشغيل

بطاقات الهدايا هي ميزة تتيح للعملاء شراء وإرسال بطاقات مخصصة لأصدقائهم وعائلاتهم، مع إمكانية تخصيص شكل البطاقة ومحتواها.تشمل هذه الميزة : يستطيع العميل رفع صورته الخاصة، إضافة نص، أو تسجيل وإرفاق مقطع صوتي أو مرئي مع البطاقة. يتم إرسال رابط استلام ال...

29.5.2025

Al Sadhan | متاجر السدحان

تعميمات اقسام التشغيل

 تم اضافة متاجر السدحان الى متاجر المقاضي المتاحة بالتطبيق  و موضح للمندوب بالتطبيق صورة المتجر و تعليمات استلام الطلبات    Chef Additional Info و على البورتال من خلال  (الجروب الخاص بالمتجر (علما بانه التواصل بالجروب يتم فقط من خلال فريق السعودية *https:...

29.5.2025

شكاوى اختلاف / نقص في الطلب -طلبات ماك

تعميمات اقسام التشغيل

في حال وجود شكوى من العميل عن اختلاف في طلب من ماك يتم اتباع الاتي :11- التحقق من الصورة المرفقة من العميل كأثبات على وجود خطأ في الطلب و التأكد من تطابق نوع الطلب في الصورة مع تفاصيل الطلب بالنظام مثال: شكوى العميل ان الطلب ساندوتش دجاج و الطلب الذي تم استلام...

29.5.2025

شكاوى اختلاف / نقص في الطلب -طلبات ماك

Customer Care - خدمة العملاء

في حال وجود شكوى من العميل عن اختلاف في طلب من ماك يتم اتباع الاتي :11- التحقق من الصورة المرفقة من العميل كأثبات على وجود خطأ في الطلب و التأكد من تطابق نوع الطلب في الصورة مع تفاصيل الطلب بالنظام مثال: شكوى العميل ان الطلب ساندوتش دجاج و الطلب الذي تم استلام...

29.5.2025

شكاوى اختلاف / نقص في الطلب -طلبات ماك

Driver Care (Support) - قسم الدعم تحديثات هامة

في حال وجود شكوى من العميل عن اختلاف في طلب من ماك يتم اتباع الاتي :11- التحقق من الصورة المرفقة من العميل كأثبات على وجود خطأ في الطلب و التأكد من تطابق نوع الطلب في الصورة مع تفاصيل الطلب بالنظام مثال: شكوى العميل ان الطلب ساندوتش دجاج و الطلب الذي تم استلام...

29.5.2025

Al Sadhan | متاجر السدحان

Customer Care - خدمة العملاء

 تم اضافة متاجر السدحان الى متاجر المقاضي المتاحة بالتطبيق  و موضح للمندوب بالتطبيق صورة المتجر و تعليمات استلام الطلبات    Chef Additional Info و على البورتال من خلال  (الجروب الخاص بالمتجر (علما بانه التواصل بالجروب يتم فقط من خلال فريق السعودية *https:...

29.5.2025

Al Sadhan | متاجر السدحان

Driver Care (Support) - قسم الدعم تحديثات هامة

 تم اضافة متاجر السدحان الى متاجر المقاضي المتاحة بالتطبيق  و موضح للمندوب بالتطبيق صورة المتجر و تعليمات استلام الطلبات    Chef Additional Info و على البورتال من خلال  (الجروب الخاص بالمتجر (علما بانه التواصل بالجروب يتم فقط من خلال فريق السعودية *https:...

29.5.2025

خاصية Slot – تحسين خيارات التوصيل

تعميمات اقسام التشغيل

تم تحسين تجربة التوصيل داخل التطبيق بهدف تنظيم العملية وتلبية احتياجات العملاء بدقة أعلى، وتشمل هذه التحسينات جميع أنواع الطلبات. بالتفصيل: يتم تقسيم أوقات التوصيل إلى فترات زمنية محددة مسبقًا (Slot)، حيث تمتد كل فترة لحوالي ساعتين ونصف، مع إمكانية تعد...

29.5.2025

خاصية Slot – تحسين خيارات التوصيل

Distribution & Follow up - التوزيع و ال...

تم تحسين تجربة التوصيل داخل التطبيق بهدف تنظيم العملية وتلبية احتياجات العملاء بدقة أعلى، وتشمل هذه التحسينات جميع أنواع الطلبات. بالتفصيل: يتم تقسيم أوقات التوصيل إلى فترات زمنية محددة مسبقًا (Slot)، حيث تمتد كل فترة لحوالي ساعتين ونصف، مع إمكانية تعد...

29.5.2025

خاصية Slot – تحسين خيارات التوصيل

Driver Care (Support) - قسم الدعم تحديثات هامة

تم تحسين تجربة التوصيل داخل التطبيق بهدف تنظيم العملية وتلبية احتياجات العملاء بدقة أعلى، وتشمل هذه التحسينات جميع أنواع الطلبات. بالتفصيل: يتم تقسيم أوقات التوصيل إلى فترات زمنية محددة مسبقًا (Slot)، حيث تمتد كل فترة لحوالي ساعتين ونصف، مع إمكانية تعد...

29.5.2025

خاصية Slot – تحسين خيارات التوصيل

Customer Care - خدمة العملاء

تم تحسين تجربة التوصيل داخل التطبيق بهدف تنظيم العملية وتلبية احتياجات العملاء بدقة أعلى، وتشمل هذه التحسينات جميع أنواع الطلبات. بالتفصيل: يتم تقسيم أوقات التوصيل إلى فترات زمنية محددة مسبقًا (Slot)، حيث تمتد كل فترة لحوالي ساعتين ونصف، مع إمكانية تعد...

29.5.2025