Skip to main content

اغلاق المتجر مؤقتا من قبل فريق L2

  • 🕓 إغلاق المتجر مؤقتًا (من قبل فريق L2)

  • 📍 الخطوات:

  • الدخول على صفحة المتجر في النظام.
  • من القائمة، اختر Settings.
  •  قسم Availability، ثم اضغط على أيقونة القلم بجانب:
  • 🟢 On Duty: True 10.PNG
    1. ستظهر صفحة جديدة، اضغط على القلم بجانب Add .
      11.PNG

    🛠 إعدادات Chef Duty:

    • 🔘 Chef Duty: ON

    • 👨‍🍳 Main Chef Only: إذا كان الإغلاق للفرع الرئيسي فقط.

    • 🏬 Main Chef with All Branches: إذا كان الإغلاق يشمل جميع الفروع.

      ⏰ تحديد فترة الإغلاق:

      • إذا طلب المتجر الإغلاق من وقت معين إلى وقت معين:

        • اختر Scheduled Time

        • يتم تحديد  Off Duty From و Off Duty To

      • إذا طلب المتجر الإغلاق من الآن:

        • يتم اختيار Set Off Duty From Now

        • يتم تحديد الفترة
          12.PNG

          📄 تحديد السبب والتفاصيل:

          • Reason: اختر السبب من القائمة.

            • إذا لم يُذكر المتجر سبب واضح ، اختر Other.

          • Extra Details:

            • كتابة إفادة مختصرة مثل:
              المتجر طلب إغلاق مؤقت

            • اضافة  رقم التواصل الذي تم التحدث معه من خلاله.


              ✅ حفظ التغييرات:

              • الضغط على Save .

                ⚠️ ملاحظات هامة:

                • يجب توضيح مصدر الطلب على السيستم من خلال Extra Details مع توضيح مع رقم التواصل

                  • سواء كان: إيميل، إفادة من القروب،

                • يتم إرسال إيميل تأكيد للمتجر من الشخص الذي قام بالإجراء ويمكن الوصول لايميل المتجر من خلال صفحة المتجر كما بالصورة التالية : 

                  Capture.PNG


                  🔓 إعادة فتح المتجر قبل الموعد:

                  • إذا طلب المتجر إعادة الفتح مبكرًا، يجب أن يبلغ عبر الإيميل.

                  • يتم إعادة الفتح بنفس الخطوات السابقة، لكن:

                    • جعل Chef Duty: OFF

                  • ثم يتم الرد على المتجر بالإيميل لتأكيد الفتح.