Skip to main content

خصم الحوالات على المناديب

  • بند خصم الحوالات على المناديب

  • WhatsApp Image 2025-04-22 at 14.06.47_2f118608.jpg

  • * STC wallet cancelled - 
    * STC wallet duplicate -  
    * STC wallet different menu 
  • ● إلغاء الطلب

    • في حال إلغاء الطلب بعد تحويل الحوالة للمندوب، يتم خصم مبلغ الحوالة من المندوب من خلال البورتال.


    • يتم اختيار السبب: STC Wallet Transaction

    ثم توضيح السبب بشكل أكثر تحديدًا:

    STC Wallet Transfer Cancelled

    مع وضع قيمة الحوالة المحولة ليتم خصمها بشكل دقيق من المندوب.


    1.png

     


    ● سحب الطلب من المندوب بعد تحويل الحوالة وتوزيعه لمندوب آخر:


    بيتم خصم الحوالة من المندوب الأول.


    السبب داخل النظام يكون: stc wallet transaction.


    التوضيح في الملاحظات يكون: stc duplicate transfer -.


    يتم وضع "قيمة الخصم" وهي نفس قيمة الحوالة اللي تم تحويلها للمندوب الأول

  • 2.png

  • القيمة المحولة لمندوب أعلى من قيمة الطلب الفعلية حسب الفاتورة

📌 الوصف:


عند مراجعة الفاتورة بعد استلامها من المندوب، لو تم التأكد أن قيمة الحوالة المحولة عبر STC Pay أكبر من قيمة الطلب الموضحة في الفاتورة — يتم .خصم فرق المبلغ الزائد.


    • 🧾 إجراء الخصم : 


    • السبب داخل النظام: STC Wallet Transaction


    • التوضيح: STC Different Menu - [قيمة الفرق]


    • قيمة الخصم: الفرق بين المبلغ المحول وقيمة الطلب في الفاتورة.

    • image.png



    • قيمة الخصم: الفرق بين المبلغ المحول وقيمة الفاتورة. ( علي سبيل المثال اذا كان فرق الحوالة 4 ريال  بيتم وضع سبب الخصم كالاتي

    • ( stc different menu - 4 )
    • (إذا كان الفارق أكبر من طرح Total Chef من Total Dish )

    • يتم رفع طلب تحويل يدوي عبر شيت Payments Mac.

    • في حال اذا كان فارق الفاتورة بسبب خطأ من المندوب لا يتم تحويل الفارق إلى المندوب.

    •  اما في حال اذا كان فارق الفاتورة بسبب تعديل المنيو يتم ارفاق صوره الفاتورة ورقم الطلب في جروب ماكدونالدز حتى يتم تعديل المنيو.