التــعريف بالقــسم

مفهوم قسم دعم المناديب 

هي عميلة تهتم بكل ما يخص المندوب من خلال الطلبات الحالية معه او طلبات سابقة و يعتمد ذلك علي التواصل من خلال نظام الدليفري و هي عميلة توزيع التيكتس بشكل تلقائي علي الموظفين او التواصل من خلال زووم لحل اي اشكالية لضمان سير العمل .

أهم مهام موظفي قسم دعم المناديب 

• الرد علي استفسارات المناديب .

• الدعم الفني و حل المشاكل التقنية للمناديب .

• التأكد من دراية المندوب الكاملة بالتوجيه و الاجراء . 

خصائص تميز قسم دعم المناديب عن بقية الشركات

• تقديم تجربة شخصية للمندوب .

• كفاءة و مهنية موظف قسم الدعم .

•  توفير حالة من الراحة و التفهم للمندوب أثناء التواصل .

• اتخاذ إجراءت استباقية لمساعدة المندوب .