آلية التعامل مع طلبات THe X

آلية التعامل مع طلبات THE X

فتح الشيت الخاص بفروع THE X وتحديد موقع المتجر المطلوب، والذي يتم إرساله عبر الفورم.

أخذ إحداثيات الموقع والتحقق من أقصر مسار لوصول المندوب (بالكيلومترات).

(Complete Tasks).البحث باسم المتجر   

والتأكد من:

عدم وجود أي خصومات.

أن الطلب لم يتم تنفيذه مسبقًا

Delivery System والضغط على Duplicate لإنشاء الطلب.

التأكد من تفاصيل الطلب:

ضبط التاريخ والوقت بحيث يكون وقت التوزيع أكثر من ساعة عند التوزيع اليدوي.

إدخال الإحداثيات الصحيحة.

التأكد من قيمة التوصيل.

الدخول مرة أخرى على الطلب لتوزيعه على المندوب.

التواصل مع المندوب:

إبلاغه بأن الطلب مؤكد.

إرسال التفاصيل عبر WhatsApp.

إخباره بالتواصل عبر WhatsApp في حال وجود أي مشكلة.

إرسال المعلومات للمندوب:

رقم العميل المُرسل في الفورم.

الموقع الجغرافي مرة أخرى.

مشاركة التفاصيل على الجروب:

رقم المندوب.

اسم المندوب المسؤول عن التوصيل.

تحديث الشيت:

تسجيل رقم الطلب، اسم المندوب، وتفاصيل الخصم (إن وُجدت).

بعد تسليم الطلب:

التأكد من خصم قيمة التوصيل من المتجر.