التوزيع وأنواعه
آلية التوزيع التلقائي:
خصائص التوزيع - فيديو توضيحي
Note
- في المرحلة الثانية (Phase 2)، يتم تحديد مسافة التوزيع بناءً على الضغط واحتياجات التشغيل. نحن من نتحكم في هذه المسافة بشكل مرن، حيث تتراوح عادةً بين 3 إلى 5 كيلومترات، ويتم تعديلها وفقًا لمستوى الضغط ومتطلبات التوصيل الفعلي لضمان الكفاءة والجودة في الخدمة.
في المرحلة الثالثة (Phase 3)، يتم تفعيل خاصيتي "الطلبين" و"3 طلبات"، ويتم التحكم في تفعيل كل خاصية بشكل مستقل، حيث يمكن تفعيل خاصية "الطلبين" دون الحاجة لتفعيل خاصية "3 طلبات" بحسب طبيعة التشغيل والضغط.
مع ذلك، يتم ضبط إعدادات المسافة (مثل تحديد نطاق التوزيع من 5 إلى 7 كيلومترات) بشكل موحّد، ويؤثر هذا الإعداد على كلا الخاصيتين معًا، بحيث يُطبق على خاصية "الطلبين" و"3 طلبات" في حال تفعيلهما.
- في التوزيع اليدوي Get Nearby، لا يتم الاعتماد على المسافة المحددة في التوزيع التلقائي.
- نطاق التوزيع يكون مفتوحًا وقد يصل إلى 25 إلى 30 كيلومترًا، سواء كان المندوب متاحًا أو مشغولًا، لا يؤثر ذلك في عملية التوزيع
عند إبلاغ المندوب بأن الموقع بعيد،
وتم التوزيع يدويًا:
يتم تعويض المندوب حسب سياسة التعويض ،ويكون التعويض تحت مسؤولية موظف التوزيع بشكل كامل.
ســـياســـة الـتــعــويــَض سياسة التوجه للمتجر:
يتوجه المندوب للطلب إذا كان ضمن نطاق 7 كم من نقطة الـ Assign (مكان المندوب عند قبول الطلب )الي موقع المتجر تطبق غرامة السحب في حالة كانت المسافة من موقع المندوب الى المتجر 7 كم أو أقل ويتحمل المندوب أي مشكلة تحدث بسبب السحب
تطبق غرامة السحب في المدن التالية :
( المنطقة الشرقية - الرياض - المدينة - مكة - جدة - الاحساء- بريدة )
فيما عدا ذلك تعتبر مدن بها قلة في الطلبات و المناديب لا يتم تطبيق غرامة السحبسياسة التعويض للمسافات:
في حال كانت المسافة أعلى من 7 كم لا يتم تطبيق الغرامة ولا يتحمل المندوب أي مشكلة على الطلب
في حال كانت المسافة أعلى من 7 كم وحتى 10 كم يتم التعويض 5 ريال
ثم أعلى من 10 كم يتم التعويض عن كل كيلو ريال (مثال المسافة 11 كم يتم التعويض 6 ريال)
في حالة رفض المندوب التوجه رغم توضيح التعويض يتحمل أي مشكلة تحدث على الطلب بسبب السحب ويتم توجيهه بعدم قبول نفس الطلب مرة أخرى إذا تم توزيعه عليه ( يشترط توضيح ذلك للمندوب قبل السحب)($$$)