المشاكل الواردة لقسم التوزيع - طلبات نعناع
| الحالة | آلية العمل | الإجراء في حالة عدم حل المشكلة |
|---|---|---|
| تأخير | - إذا خرج الطلب من المتجر، يُوجه المندوب للعميل. - يتم تسجيل ملاحظة توضح الإشكالية والتوجيه. | - إذا تأخر الطلب، يتم إلغاؤه. - تسجيل ملاحظة توضح الإشكالية والتوجيه. |
| قلة مناديب | - متابعة توزيع الطلب. - تسجيل ملاحظة. | - إذا تعذر توزيع الطلب، يتم إلغاؤه. - تسجيل ملاحظة توضح الإشكالية والتوجيه. |