تحديث آلية استرجاع المبالغ للطلبات المدفوعة جزئيًا من المحفظة والبطاقة

 

نود إفادتكم بأنه تم إطلاق تحديث جديد يخص آلية استرجاع المبالغ للطلبات التي تم دفعها باستخدام محفظة العميل في التطبيق + وسيلة دفع خارجية (مثل STC Pay أو Apple Pay أو اي طريقة دفع اخرى).

📌 ما الذي تغير؟

في حال تم إلغاء الطلب أو رفضه، يتم الآن استرجاع المبالغ المدفوعة إلى نفس وسيلة الدفع التي استخدمها العميل، بدلاً من إعادة كامل المبلغ إلى المحفظة كما كان سابقًا.

المبلغ المدفوع من المحفظة ➜ يتم إرجاعه إلى المحفظة.

المبلغ المدفوع من البطاقة أو Apple Pay ➜ يتم إرجاعه إلى نفس البطاقة/الحساب البنكي.

🔍 مثال توضيحي:

إجمالي قيمة الطلب: 67.05 ريال

المدفوع: 5.00 ريال من المحفظة + 62.05 ريال من Apple Pay

عند إلغاء الطلب:

5.00 ريال ➜ تُعاد إلى المحفظة

62.05 ريال ➜ تُعاد إلى حساب Apple Pay