الكونتاكت

يشرح الفيديو كيفية التواصل مع العميل عبر "Contact Us" ومتابعة الشكوى، بما في ذلك تحميل صورة الشكوى وتعويض العميل، كما يتم توضيح كيفية تفعيل حالة الحساب (Active، Break، أو Inactive) بناءً على الحاجة.