Skip to main content
Advanced Search
Search Terms
Content Type

Exact Matches
Tag Searches
Date Options
Updated after
Updated before
Created after
Created before

Search Results

5 total results found

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

Customer Care - خدمة العملاء

يتم من خلالها تقييم أداء الموظف بشكل شهري، بهدف قياس مدى التزامه، وجودة تنفيذ مهامه، وكفاءته في تحقيق الأهداف المحددة..

الإبلاغ عن التعليقات في الـ Vibes وقوائم العملاء ومراجعتها

Customer Care - خدمة العملاء

وصف التحديث:تم إضافة خاصية جديدة تتيح للمستخدمين في تطبيق ذا شفز الإبلاغ عن التعليقات غير المناسبة التي تظهر على قصص الـ Vibes أو قوائم العملاء (Customer Lists). بعد الإبلاغ، تصل البلاغات إلى فريق ذا شفز لمراجعتها واتخاذ الإجراء المناسب، إما برفض البلاغ أو حذف...

إضافة التعليقات والإعجابات لقوائم العملاء

Customer Care - خدمة العملاء

وصف التحديث:تم إضافة ميزة جديدة تتيح للعملاء التفاعل مع قوائم العملاء (Customer Lists) من خلال الإعجاب والتعليق، بالإضافة إلى إمكانية الرد على التعليقات وذكر مستخدمين آخرين. هذه الميزة تهدف لتعزيز التفاعل والمحادثات بين العملاء داخل التطبيق. التفاصيل: ال...

تحديث على طباعة فواتير طلبات الهدايا

Customer Care - خدمة العملاء طلبات الهدايا

تم تفعيل تحديث جديد في النظام يخص طلبات الهدايا: ✅ الآن: تتم طباعة فواتير طلبات الهدايا بدون عرض أي تفاصيل أسعار. 🧾 تظهر فقط معلومات المنتج وبيانات التوصيل، كما هو موضح في الصور المرفقة. 📌 الهدف من التحديث: الحفاظ على خصوصية الطلب عند إرساله كهد...

27.7.2025

بطاقات الهدايا (Gift Cards)

Customer Care - خدمة العملاء طلبات الهدايا

بطاقات الهدايا هي ميزة تتيح للعملاء شراء وإرسال بطاقات مخصصة لأصدقائهم وعائلاتهم، مع إمكانية تخصيص شكل البطاقة ومحتواها.تشمل هذه الميزة : يستطيع العميل رفع صورته الخاصة، إضافة نص، أو تسجيل وإرفاق مقطع صوتي أو مرئي مع البطاقة. يتم إرسال رابط استلام ال...

29.5.2025