Advanced Search
Search Results
191 total results found
Urpay wallet
محفظة Urpay: .لتوفير طريقة دفع بديلة للمناديب في حالة وجود مشكلات في STC Pay سيتم إضافة خيار جديد باسم Urpay walletإلى ملف تعريف المندوب . سيتمكن المناديب من الاضافة في هذا الخيار من خلال خيار تعديل الملف الشخصييجب أن تتوافق مدخلات رقم المحفظة مع شروط التحقق ا...
ميزة بطاقات المحتوى (Content Card Collections)
الوصف:ميزة بطاقات المحتوى مصممة لزيادة تفاعل المستخدمين من خلال إدراج محتوى مخصص مباشرة في صفحات عرض الطهاة والمتاجر بالتطبيق. يمكن أن تحتوي هذه البطاقات على طهاة، متاجر، أو أطباق، ويتم وضعها بشكل استراتيجي لخلق تجربة سلسة وسهلة. الأهداف: زيادة التفاعل و...
طلبات ماكدونالدز - تعويضات إرضائية للعملاء
طلبات ماكدونالدز - تعويضات إرضائية للعملاء 28.4.2025 1:46 PM *في حالة شكوى العميل بخصوص تغليف الأيس كريم أو أن العبوة مفتوحة: - يتم طلب صورة من العميل توضح شكل الطلب ويتم التوضيح للعميل عدم توفير ...
أتمتة طلبات ماك (At-Store)، مراجعة تعديلات المحافظ، وإضافة محفظة URPAY
1️⃣ أتمتة طلبات ماك (At-Store MC) ومسح QR للفواتير الوصف:سابقًا كان التحقق من طلبات ماك (McDonald’s) وتعديل محافظ السائقين يتم يدويًا، مما يؤدي إلى بطء وأخطاء متكررة.الآن أصبحت العملية مؤتمتة بالكامل. آلية العمل: السائق يقوم بمسح QR Code من فاتورة الم...
Bin Dawood | متاجر بن داوود
تم اضافة متاجر بن داوود الى متاجر المقاضي المتاحة بالتطبيق و موضح للمندوب بالتطبيق صورة المتجر و تعليمات استلام الطلبات Chef Additional Info و على البورتال من خلال الجروب الخاص بالمتجر هو نفس جروب متاجر الدانوب علما بانه التواصل بالجروب يتم فقط من خلال فر...
كيفية التحقق من الطلب المجدول أو أسرع وقت
للتاكد من حالة التوصيل المحددة من قبل العميل يتم مراجعة التالي1- توصيل في اسرع وقت Fastest order من خلال نظام البورتال Is Fastest order = Yes NOW = من خلال نظام الدلفري 2- توصيل في وقت محدد (مجدول) Scheduled order من خلال نظام البورتال Is Fastes...
Nana- طلبات تطبيق نعناع
تم اطلاق خدمات توصيل الطلبات عن طريق تطبيق نعناع بالمشاركة في الخدمات اللوجستية مع تطبيق ذا شفز 1-الية العمل : يقوم العميل بانشاء الطلب من خلال تطبيق نعناع - يتم خروج الطلبات من خلال المتاجر التابعة لتطبيق ذا شفز- يتم توصيل الطلبات من خلال المناديب التابعة ل...
Ready to pick up on Delivery system
على الطلب Ready to pick up في حال استخدام المتجر لخاصية :تظهر على نظام الدلفري كالتالي
تحسينات على نظام قبول الهدايا
تم اضافة تحسينات على نظام قبول طلبات الهدايا مرفق فيديو توضيحي شرح تفصيلي للرسائل التى تصل للمستلم 1- رسالة تاكيد الاستلام -بدون موقع محدد 🔔 تأكيد استلام هدية ✨ مرحبًا {{-}}! ⭐🎁 لديك هدية جاهزة للاستلام من {{-}} عبر تطبيق ذا شفز. 🍽️📍 يرجى مشاركة موقعك عبر ا...
Gift orders on Delivery system
Gift في حال نوع الطلب هدية:يظهر على نظام الدلفري كالتالي
تحديثات على نظام البورتال-Order note attachment / contact message time
تم اضافة التحديثات التالية بنظام البورتال1- Order note امكانية ارفاق ملف/صورة في عند الحاجة 2-Contact عرض توقيت الرسالة التي تم إرسالها من الموظف أو من العميل في الكونتاكت
Store Performance-Sound / battery Level filter update
تم تحديث خيارات فلتر البحث عن مستوى الصوت / حالة البطارية لاجهزة المتاجر لتسهيل التحقق عند متابعة الطلبات من قبل قسم العاية بالشركاء 1- Sound Level تقسيم مستوى الصوت بجهاز المتجر الى 4 حالات 2- battery Levelتقسيم حالة البطارية الى حالتين
تحديثات على تطبيق المتاجر
Chef App [10.4.0] تم اضافة تحديثات على تطبيق المتاجر نسخة 1-10%إظهار تنبيه عندما تصل بطارية الجهاز إلى 20% و%2- إظهار تنبيه عندما يصل الصوت إلى 30% وبمجرد أن يضغط المستخدم على موافق، يرتفع صوت الجهاز إلى 1003-تحديث اشعار التنبيه بقبول الطلب 4-اضافة خطو...
تحديث على نظام التذاكر-طلبات نعناع
في حال المندوب تواصل مع قسم الدعم و معه طلب من تطبيق نعناع تظهر علامة التطبيق داخل التكت كما هو موضح بالصورة
Tag list - تحديث على نظام التذاكر
تم اضافة خيارات التاجز داخل التكت في شكل قائمة
(تعويضات العملاء (نقص ادوات الطعام- كتابة خاطئة أو مختلفة-لاصق الحماية
في حال شكوى العميل عن نقص ادوات الطعام (مثال ملعقة/ شوكة)يتم تعويض العميل 25 ريال تخصم على المتجريتم اختيار السبب Missing item /addons في حال شكوى العميل بسبب عدم وجود ملصق حماية على الاصناف بما فيها المشروباتيتم تعويض العميل بقيمة الصنف.في حالة كان الطلب ...
تعويض العميل بسبب المتجر مغلق
في حال كان المتجر مغلقًا وتم تحديد موعد الاستلام بعد موعد إغلاق المتجر المحدد في النظام. يتحمل المتجر تعويض العميل عن الإلغاء في جميع الحالات سواء تم قبول الطلب يدويًا أو تلقائيًا.التحقق من مواعيد عمل المتجر :1- من صفحة الطلب على البورتال يتم الضغط على اسم ا...
تحديث على نظام الدلفري- تطبيق غرامة سحب الطلب تلقائيا
في حال اختيار سحب الطلب من المندوب من نظام الدلفري update status: Unassigned يظهر خيار خصم قيمة 10 ريال الغرامة على المندوب مفعل تلقائيا يطبق الخصم تلقائيا Save عند اختيار يمكن التحكم في عدم تطبيق الخصم من خلال تغيير المؤشر الى غير فعال -
تحديثات جديدة على اجهزة استقبال الطلبات لدى المتاجر
1-تنبيهات الطلبات المتأخرة تمت إضافة تنبيهات مرئية للطلبات حسب وقت التحضير والاستلام : Late Soon: يظهر بلون برتقالي (طلب يقترب من التأخير قبل وقت الأستلام ب 5 دقائق). Late Order: يظهر بلون أحمر (طلب متأخر فعليًا ويظهر في حال كان و...
تحديث جديد في تطبيق المندوب – إخفاء موقع العميل
إخفاء موقع العميل في الطلبات لدى المندوب : لن يظهر موقع العميل للمندوب إلا بعد قبول الطلب (بعد الضغط على "Accept") موضح في الفيديو بالأسفل التحديث