Search Results

📍 الآن عند إضافة طلب كيترنق، ستظهر الأيام والأوقات المتاحة حسب قدرة الشيف اليومية. - التقويم يعرض أول تاريخ متاح مباشرة حسب إعدادات الشيف. - إمكانية استعراض الأيام القادمة حتى 10 أيام، وبعدها يظهر زر "المزيد" للرجوع للتقويم الكامل. - لا يم...

 📍قسم "الڤايبز" في شاشة الكيترنق 📸 قسم جديد تحت عنوان "Trending Vibes" تمت إضافته في صفحة الكيترنق لعرض تجارب العملاء السابقة مع الطلبات الكيترنق. - أول دائرة في القسم تتيح للعميل إنشاء ڤايب جديد لطلبة. - الرحلة كاملة لرفع الڤايب مشابهة ...

📍تحديث تجربة الاستلام (Pick-up Journey) تم إضافة خريطة تفاعلية لتحسين تجربة الاستلام، تتيح للعميل : - عرض المطاعم القريبة بناءً على الموقع الحالي. - التكبير/التصغير لاستعراض المطاعم على الخريطة. - استخدام فلاتر متعددة (مثل العروض، التقييم...

 📍أرصدة المحافظ الفرعية تمت إضافة قسم جديد أسفل "العلامات التجارية الشهيرة" لعرض أرصدة المحافظ الفرعية الخاصة بكل مطعم، في حال توفرها. التفاصيل  - يقوم التطبيق بالتحقق من بيانات المحافظ الفرعية للمستخدم. - إذا لم يكن هناك أي محافظ فرعية، ...

 📍تبويب "Nutrition Details" – تفاصيل التغذية - يظهر خياران في شاشة تفاصيل الطلب : - Allergy Details (تفاصيل الحساسية) - Nutrition Details (تفاصيل التغذية) - يتم عرض كل القيم الغذائية المهمة مثل: الدهون، البروتين، الكربوهيدرات، الفيتامينات...

 📍قسم الترند (Trending) محتوى القسم : 1- فلاتر أعلى الشاشة :Pickup - Reservation - Catering (تؤثر فقط على Vibes) 2- قوائم Chefz (Customer’s Lists) : عرض أفقي حتى 15 قائمة يعرض: اسم القائمة، صورة المستخدم، عدد العناصر واللايكات قابل للنق...

يشرح هذا الفيديو طريقة البحث عن عملية في تمارا، بالإضافة إلى كيفية إلغاء عملية دفع بسبب مشكلة معينة .

تقفيلات المدن  تم الاعلان عن التحديث بتاريخ  27 Mar 2025 at 9:31 PM عند اغلاق مدينة معينة يتم إرسالها في الشات المخصص لها + اضافة صوره من التقفيله وصورة من Driver Traffic  وكتابة عدد الطلبات الساعة القادمة وعدد المناديب  كذلك الأمر عند الالغا...

شخص اخر يستخدم الحساب تم الاعلان عن التحديث بتاريخ 11.4.2025 - 5:39PM هااام جداً 🔴ابتدأ من يوم السبت القادمأي حساب يعمل به مندوب غير المستخدم الفعلي، وتم التأكد من ذلك،يتم إيقاف الحساب مباشرة، وغرامة بقيمة 200 ريال على الحساب ، ورفع الاشكالية...

شكاوي تثبيت الموقع تم الاعلان عن التحديث بتاريخ 11.4.2025 - 5:41م بخصوص شكاوي تثبيت الموقع في حال تم التأكد أن المندوب يستخدم Fake location، يتم توضيح الأمر للمندوب خلال المكالمة، وتحميله مسؤولية التأخير 

 KB Notes Form تم الارسال بتاريخ 1.3.2025 - 5:11PM في حال وجود ملاحظات تخص اجراءات قسم التوزيع والمتابعة يرجى ارسالها بالفورم التالية:    KB Notes

تحديد المدة المسموح بها بتأجيل طلبات الإنتقريشن يمكن تأجيل طلبات الإنتقريشن خلال نفس اليوم بشرط التواصل مع المتجر وموافقته نظرا لان التعديل على البورتال لا ينعكس بشكل مباشر على نظام المتجر ويحتاج إلى تأكيد مباشر مع المتجر لا...

Out of Zone تم اضافة تاق   على نظام الدلفري لتوضيح خروج المندوب عن محيط المتجر بعد وصوله لموقع المتجر قبل استلام الطلب   1-" تظهر على النظام في حالة وصول المندوب لموقع المتجر  و تحديث الحالة "وصول للمتجر  و تم خروج المندوب عن محيط موقع المتجر قبل الاستلام...

نود إعلامكم بأنه تم تعديل اسم قسم العناية بالمطاعم ليصبحPartner Care – العناية بالشركاءوذلك تماشياً مع توجهات الشركة لمواكبة التوسع وتحسين التواصل وتعزيز العلاقة مع شركائنا.كذلك، تم تحديث عناوين البريد الإلكتروني للتواصل مع القسم على النحو التالي:فريق العناية ...

Partner Care – العناية بالشركاء تم الاعلان عن التحديث بتاريخ 16.4.2025 - 1:12pm اعضاء فريق التشغيل الاعزاءنود إعلامكم بأنه يتم تعديل اسم قسم العناية بالمطاعم ليصبح:Partner Care – العناية بالشركاءوذلك تماشياً مع توجهات الشركة لمواكبة التوسع وت...

مقطع توضيحي للمناديب التى تثبت الموقع 

  في هذا الشرح، تم توضيح كيفية استخدام ميزة البحث المتقدم في صفحة العميل، والتي تتيح للمستخدم تصفية وعرض الطلبات بشكل دقيق وسريع بناءً على عدة فلاتر . تتضمن خيارات البحث: ✅ Order Status: لتحديد حالة الطلب (مثل: قيد التحضير، تم التوصيل، ملغى…) 📅 Delivery ...

يُمنع تمامًا تجاوز الطلبات Out of Track أو Out of Zone في أي كاتيجوري والبدء في متابعة طلبات بعدها.⚠️ الأولوية دائمًا لمتابعة الطلبات الخارجة عن المسار أو النطاق، ويجب الالتزام بترتيب متابعة الطلبات أول بأول بدون انتقاء. تم تفعيل خاصية جديدة في نظام التوصيل...

1-  في حالة الغاء الطلب قبل ميعاد التسليم(Estimated Delivery Time)يتم تعويض العميل بقيمة التوصيل المدفوعة بحد أدنى 15 ريال2-في حالة الغاء الطلب بعد ميعاد التسليم (Estimated Delivery Time)يتم اتباع التعويضات الخاصة بسياسة التأخير3-في حال استخدام العميل بروموكود...

(Estimated Delivery Time) في حال عدم رضا العميل عن وصول طلب مجدول قبل معاد التسليميتم اتباع التعويضات الخاصة بسياسة التأخير للطلبات المجدولة  *كيفية معرفة اذا الطلب مجدول بالنظام: سياسات تعويض التأخير للطلباتالمــجــــدولة ( Scheduled )يتم خصم التعويض ع...